Windows Backup est une application intégrée qui permet aux utilisateurs de créer une sauvegarde de leurs données essentielles sur le disque dur de l’ordinateur de manière assez simple. Cependant, certains utilisateurs de Windows ont rencontré l’erreur 0x800700E1 en essayant de sauvegarder leurs fichiers ou données importants sur un lecteur externe. Ce code d’erreur empêche les utilisateurs de sauvegarder. Avec ce code d’erreur, le message d’erreur complet qui s’affiche sur l’écran de l’ordinateur est:
Erreur 0x800700E1: l’opération ne s’est pas terminée correctement car le fichier contient un virus ou un logiciel potentiellement indésirable.
Si vous avez également rencontré ce problème, lisez cet article.
Erreur de sauvegarde Windows 0x800700E1, l’opération ne s’est pas terminée avec succès
Si vous ne parvenez pas à terminer le processus de sauvegarde Windows, voici certaines choses que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème:
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- Lancer une analyse antivirus
- Désactivez le logiciel antivirus et réessayez
- Effectuez la sauvegarde dans l’état de démarrage propre.
Voyons maintenant voir chaque méthode en détail:
1/ Exécutez une analyse antivirus
Cette erreur peut éventuellement être due à l’attaque de virus sur le disque dur qui finit par empêcher le processus de sauvegarde. Donc, comme première solution de contournement, vous devez effectuer une analyse antivirus.
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- Pour ce faire, ouvrez les paramètres Windows à l’ aide du raccourci clavier Win + I.
- Ensuite, allez dans Mise à jour et sécurité –> Sécurité Windows .
- Maintenant, passez au volet de droite et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces .
- Sur la page antivirus, vous verrez un bouton Analyse rapide sous Menaces actuelles .
- En cliquant sur ce bouton, il lancera une analyse antivirus pour tout malware suspecté.
Cela prendra un peu de temps pour terminer le processus de numérisation, mais vous pouvez continuer à utiliser votre appareil pendant cela.
Une fois terminé, il vous informera et affichera le résultat de l’analyse.
S’il ne s’affiche pas comme une menace actuelle mais que vous rencontrez toujours le problème, vous devez exécuter une analyse complète de votre appareil.
Pour ce faire, cliquez sur le lien intitulé Options d’analyse, puis sélectionnez Analyse complète–> Analyser maintenant.
Ce processus peut prendre plus de temps (jusqu’à une heure) pour analyser tous les fichiers et les programmes en cours d’exécution disponibles sur votre disque dur.
Si vous utilisez un logiciel de sécurité tiers, utilisez-le pour analyser votre PC.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également analyser votre PC à l’aide d’un scanner de logiciels malveillants autonome à la demande .
Une fois terminé, vérifiez si cela vous a aidé à résoudre le problème. Sinon, passez à la solution de contournement potentielle suivante ci-dessous.
2/ Désactivez le logiciel antivirus et réessayez
Malgré l’exécution de l’analyse complète de votre PC, si vous rencontrez toujours l’erreur de Windows Backup 0x800700E1 sur votre appareil, désactivez votre programme antivirus et vérifiez si cela vous aide.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer et tapez Sécurité Windows .
Dans la liste des résultats, sélectionnez Sécurité Windows –> Protection contre les virus et les menaces .
Maintenant, faites défiler un peu et cliquez sur le lien Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces .
Sur la page correspondante, commuter la Protection en temps réel à Off .
Si vous utilisez un logiciel de sécurité tiers, désactivez-le temporairement.
Après avoir suivi la procédure, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème persiste.
3/ Effectuez la sauvegarde dans l’état de démarrage propre
Si l’erreur de Windows Backup persiste, vous devez en dernier recours effectuer la sauvegarde dans l’ état de démarrage propre .
Pour ce faire, vous devez d’abord ouvrir la recherche dans la barre des tâches à l’aide du raccourci clavier Win + S.
Saisissez Configuration du système dans le champ de recherche, puis sélectionnez-le dans la liste de résultats.
Cliquez sur l’onglet Général, puis sur Démarrage sélectif .
Décochez la case Charger les éléments de démarrage et assurez-vous que Charger les services système et Utiliser la configuration de démarrage d’origine sont cochés.
Ensuite, cliquez sur l’onglet Services. Cochez la case Masquer tous les services Microsoft . Cliquez maintenant sur Désactiver tout .
Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez l’ordinateur.
Cela mettra Windows dans un état de démarrage propre.
Une fois ici, exécutez la sauvegarde et voyez si cela fonctionne.
N’oubliez pas de quitter l’état de démarrage propre, une fois votre travail terminé.